翻开App，把近来没开的ETC发票开好，乘隙看看任事区有没有加油扣头，永久跑运输的货车司机王师傅正在装货时熟练地翻看票根App。

　　动作宇宙性收费公道通行费电子发票任事体例，六年来，票根用活动走出了一条科技革新驱动加快造造交通强国之道。

　　通行费发票，由纸质改为电子票，正在聪敏交通时间，凝固着便民惠民与本事革新的需求。

　　2018年1月1日起，宇宙收费公道通行费电子发票任事体例——票根正式上线，见证了我国ETC火速发达、物流货运业的升级换代。ETC用户量从2018年岁尾的7600万户，到2022年打破2亿户；物流货运业从古代的线下买卖向线上买卖、收集货运急忙发达。

　　为让亿万用户更便捷地获取发票，票根开明票根网、票根App、票根微信幼圭表三大产物矩阵为宇宙ETC用户开具可抵税的ETC发票。

　　正在提拔用户开票体验上，票根团队下足了时候：不断优化票根App，让登录式样愈加多样化；增设“开票指点”任事，对有待开票记载的用户举办定向动静推送，提示用户尽速开具发票……

　　六年间近千个版本的升级迭代，凝固了票根团队对“幼发票”闭连“大民生”的深切领悟。不断升级优化的发票体例，为客户获票带来了更优质的体验。截至2023年岁尾，票根开具电子发票可抵扣税额超240亿元创新，任事对象既有ETC幼我用户，也有物流企业。

　　动作票根发票任事平台的紧张支柱，专业客服队列95022客户相闭中央自2017年建树至今，已为宇宙ETC用户供应了超2000万次的接头妥协答。

　　跟着生意量的一向扩充创新，客服团队也对准了更高的宗旨：用品牌效应鼓动任事管事提拔。

　　近年来，他们以“让客户任事愈加满足”为中心，联合客服管事特质，施行优化升级、买通任事体例、线上任事“新形式”等式样，打造“帮力美丽出行”品牌任事：

　　——优化升级人为客服任事水准。通过IVR语音导航的更新、投诉全流程的优化应对客户接头量扩充、生意轨则变动等困难，确保物流企业和用户反映较多题目可能火速处置。

　　——全体买通一体化任事体例。为了让ETC用户能更便捷地反应题目，票根团队将票根App、票根网、微信幼圭表三大产物渠道的客服体例全体买通，变成更简单、更赶速的一体化任事，提拔用户接头体验。

　　——开启线上任事“新形式”。通行费发票奈何开？票根革新性地借帮短视频的宣传式样揭晓联系任事音信。点击“票根”官方抖音号、视频号，能够看到百余期任事类、公益类以及策略普及类短视频，用户能够轻松获取己方思明晰的音信。

　　“票根App上有了许多延迟任事，吸引了许多ETC用户的体贴。”王师傅告诉记者。

　　2020年今后，票根接续上线了积分商城和车主任事，为用户供应加油、洗车、调治、违章盘查、卖车估值等，一站式、多场景处置用户所需。

　　跟着数字化经过的一向深刻，票根团队还将欺骗行业大数据打造更多聪敏交通使用场景：遵循大数据解析人群特性，为雄伟车主用户供应丰盛且全体的任事，满意客户的多元化及性情化需求，为出租车、网约车用户供应通行费电子发票开具管事。

　　往后，票根将以“让客户任事愈加满足”为主见，深耕交通运输行业。正在全行业鼎力发达聪敏交通确当下，票根团队一向加强以科技革新驱动加快造造交通强国的职守感、责任感、火急感，踊跃激动新一代音信本事与一向优化升级票根任事本事的协调革新，必将为修建出行更便捷、物流更高效、运转更平和、囚系更精准的交通运输发达处境不断注入新动能。创新票根相持走科技革重生长之途——帮力优美出行 绘就伶俐交通生长新远景